Частыя пытанні PandaVPN Android
Знайдзіце адказы і дапамогу па ліквідацыі праблем для PandaVPN Android.
Кантэнт FAQ для гэтай старонкі яшчэ не апублікаваны.
Ўстаноўка і падтрымка прылады
5 адказаўДаведка па ўсталёўцы PandaVPN на тэлефоны, планшэты і прылады на базе Android, якія падтрымліваюцца.
QЯк усталяваць PandaVPN на Android?
На прыладзе Android адкрыйце Google Play, знайдзіце PandaVPN, спампуйце і ўсталюйце яго.
Таксама можна перайсці на афіцыйны сайт PandaVPN pandavpnpro.com/download, спампаваць афіцыйны Android APK і ўсталяваць яго. Не ўсталёўвайце староннія APK, узламаныя версіі або версіі з невядомых крыніц.
QЯк усталяваць PandaVPN на Meta Quest 3?
Цяпер PandaVPN можна ўсталяваць на Meta Quest 3 з дапамогай APK-файла. Рэкамендуем спачатку спампаваць усталёўшчык з афіцыйнага сайта PandaVPN:
https://www.pandavpnpro.com/download/android
Спосаб 1: Усталёўка з камп’ютарам і SideQuest
- Уключыце Developer Mode у праграме Meta Quest на тэлефоне.
- Усталюйце SideQuest на камп’ютар.
- Падключыце Meta Quest 3 да камп’ютара з дапамогай кабеля USB-C.
- Спампуйце ўсталёўшчык Android APK з афіцыйнага сайта PandaVPN.
- Адкрыйце SideQuest, выберыце ўсталёўку APK-файла і выберыце спампаваны PandaVPN APK.
- Пасля ўсталёўкі адкрыйце бібліятэку праграм на Meta Quest 3, выберыце “Unknown Sources,” і там вы знойдзеце і зможаце адкрыць PandaVPN.
Спосаб 2: Усталёўка без камп’ютара
- Адкрыйце браўзер на Meta Quest 3 і наведайце афіцыйны сайт PandaVPN, каб спампаваць Android APK.
- Усталюйце Mobile VR Station або іншы інструмент, які падтрымлівае ўсталёўку APK.
- Выконвайце інструкцыі інструмента, каб даць доступ да папкі Downloads.
- Знайдзіце спампаваны PandaVPN APK і націсніце, каб усталяваць.
- Пасля ўсталёўкі адкрыйце PandaVPN з “Unknown Sources” у бібліятэцы праграм.
Заўвага:
Па магчымасці спампоўвайце APK з афіцыйнага сайта PandaVPN і пазбягайце неафіцыйных крыніц, каб не ўсталяваць змененую версію. Пасля ўсталёўкі выберыце патрэбны сервер і падключыцеся.
QЦі можна выкарыстоўваць PandaVPN на планшэце Android?
Так. Вы можаце ўсталяваць PandaVPN на планшэт Android праз Google Play або спампаваць афіцыйны Android APK з афіцыйнага сайта PandaVPN.
Пасля завяршэння ўсталявання ўвайдзіце ў свой уліковы запіс, выберыце сервер і падключыцеся для выкарыстання.
QЯк сабраць журналы на Android?
Адкрыйце кліент PandaVPN для Android і перайдзіце ў Online Feedback (анлайн-водгук) або на старонку водгукаў.
У акне водгуку апішыце праблему, з якой сутыкнуліся, і адзначце або націсніце Send Log (адправіць журнал). Пры неабходнасці можна таксама дадаць скрыншот праблемы, а потым націснуць Send (адправіць).
Пры звароце ў службу падтрымкі таксама ўкажыце версію Android, мадэль прылады, версію PandaVPN, час узнікнення праблемы і скрыншот памылкі. Не адпраўляйце паролі, коды пацвярджэння, банкаўскія карты або іншую канфідэнцыйную інфармацыю.
QШто рабіць, калі мой Android-тэлефон паказвае “feature conflict” пры падключэнні?
Калі ваш Android-тэлефон паказвае “feature conflict” пры падключэнні да PandaVPN, выканайце наступныя дзеянні:
- Выдаліце і паўторна ўсталюйце PandaVPN. Калі падчас першага падключэння сістэма папросіць стварыць VPN-злучэнне, націсніце “Allow” або “OK.”
- Калі падключыцца ўсё яшчэ не ўдаецца, перазапусціце тэлефон і паспрабуйце зноў. Таксама можна паспрабаваць скінуць сеткавыя налады тэлефона.
- Адкрыйце сістэмныя налады тэлефона, перайдзіце ў налады VPN і праверце, ці ёсць іншыя VPN-злучэнні.
- Калі ў іншым VPN уключана опцыя “Always-on VPN”, спачатку выключыце яе, а затым зноў падключыце PandaVPN.
Калі праблема застаецца, абнавіце кліент PandaVPN да апошняй версіі і паспрабуйце зноў.
Дазвол і працуе ў фонавым рэжыме
6 адказаўВыпраўце праблемы дазволу VPN, працы ў фонавым рэжыме, блакіроўкі экрана і аўтаматычнага адключэння.
QЧаму Android запытвае дазвол VPN?
Гэта звычайная працэдура пацверджання бяспекі ў Android. PandaVPN патрэбны дазвол VPN, каб стварыць бяспечнае падключэнне на вашай прыладзе.
Пры першым падключэнні націсніце Allow або OK у сістэмным усплывальным акне. Давайце дазвол VPN толькі афіцыйнай праграме PandaVPN.
QШто рабіць, калі пры першым падключэнні на Android я не магу націснуць “OK” у запыце VPN-злучэння?
Калі кліент Android падключаецца ўпершыню, сістэма пакажа запыт на VPN-злучэнне. Калі вы не можаце націснуць “OK”, паспрабуйце наступнае:
- Выключыце Eye Comfort Mode, цёмную абарону вачэй, blue light filter або падобныя функцыі паляпшэння дысплея, а потым паспрабуйце зноў.
- Калі ўключаны поўнаэкранны рэжым або жэставая навігацыя, часова выключыце іх і падключыцеся зноў.
- Закрыйце іншыя праграмы, якія могуць паказваць плаваючыя вокны, напрыклад праграмы кіравання тэлефонам, плаваючыя вокны перакладу або інструменты запісу экрана.
- Перазапусціце PandaVPN і падключыцеся зноў.
Пасля выканання крокаў вышэй зноў націсніце Connect і пацвердзіце сістэмны VPN-запыт.
QЯк дазволіць PandaVPN працаваць у фонавым рэжыме?
Адкрыйце сістэмныя налады Android, перайдзіце ў Праграмы, знайдзіце PandaVPN, а затым праверце дазволы, звязаныя з батарэяй, працай у фонавым рэжыме, мабільнымі данымі і апавяшчэннямі.
Рэкамендуецца дазволіць PandaVPN працаваць у фонавым рэжыме і наладзіць выкарыстанне батарэі як без абмежаванняў або дазволіць фонавую актыўнасць. Назвы налад могуць крыху адрознівацца ў залежнасці ад брэнда і версіі сістэмы.
QШто рабіць, калі PandaVPN адключаецца пасля блакіроўкі экрана?
Звычайна гэта адбываецца таму, што палітыка энергазберажэння сістэмы Android абмяжоўвае працу ў фоне. Праверце налады аптымізацыі батарэі, працы ў фоне і сеткавых абмежаванняў.
Рэкамендуецца дазволіць PandaVPN працаваць у фоне і адключыць аптымізацыю батарэі або абмежаванні энергазберажэння для PandaVPN.
QШто рабіць, калі Android-кліент аўтаматычна адключаецца і не можа працаваць у фоне?
Калі Android-кліент аўтаматычна адключаецца, звычайна гэта адбываецца таму, што сістэма абмяжоўвае працу PandaVPN у фоне. Калі ласка, наладзьце наступныя параметры:
- Адкрыйце Settings на тэлефоне, перайдзіце ў App Management і знайдзіце PandaVPN.
- Дазвольце PandaVPN працаваць у фоне і ўключыце дазволы, такія як auto-start і associated launch.
- У Battery settings усталюйце для PandaVPN “Unrestricted” або адключыце battery optimization.
- Дазвольце PandaVPN выкарыстоўваць background data, каб пазбегнуць абмежаванняў Data Saver mode.
- Калі ў вашым менеджары тэлефона або цэнтры бяспекі ёсць background cleaning або power-saving protection, дадайце PandaVPN у whitelist.
Пасля завяршэння налад адкрыйце PandaVPN зноў і падключыцеся да сервера.
QШто рабіць, калі інтэрнэт адключаецца кожныя некалькі хвілін пасля падключэння да PandaVPN?
Калі PandaVPN адключаецца кожныя некалькі хвілін пасля падключэння, звычайна гэта адбываецца таму, што сістэма Android абмяжоўвае працу PandaVPN у фонавым рэжыме. Змяніце наступныя налады:
- Адкрыйце Налады тэлефона, перайдзіце ў Кіраванне праграмамі і знайдзіце PandaVPN.
- Дазвольце PandaVPN працаваць у фонавым рэжыме і ўключыце дазволы, такія як аўтазапуск і звязаны запуск.
- У наладах батарэі ўсталюйце для PandaVPN “Без абмежаванняў”, “Няма абмежаванняў” або “Не аптымізаваць”.
- Калі ў менеджары тэлефона або цэнтры бяспекі ёсць фонавая ачыстка, абарона энергазберажэння або аўтаачыстка, дадайце PandaVPN у белы спіс.
- Калі ўключаны рэжым энергазберажэння, эканомія даных або Game Booster, рэкамендуем выключыць іх і паспрабаваць зноў.
Тыповыя налады для брэндаў:
- Huawei: Выключыце аптымізацыю батарэі і ўключыце фонавую актыўнасць.
- Xiaomi: Усталюйце стратэгію эканоміі батарэі на “Няма абмежаванняў”.
- OPPO / vivo: Дазвольце працу ў фонавым рэжыме або працу пры высокім спажыванні батарэі.
- OnePlus: Усталюйце аптымізацыю батарэі на “Не аптымізаваць”.
- Samsung: Дазвольце працу ў фонавым рэжыме і выключыце абмежаванні Sleeping Apps або Deep Sleeping Apps.
- Meizu: Дазвольце працу ў фонавым рэжыме ў кіраванні дазволамі.
Пасля завяршэння налад зноў адкрыйце PandaVPN і падключыцеся да сервера. Калі адключэнне працягваецца, абнавіце кліент да апошняй версіі або паспрабуйце змяніць серверы і пратаколы.
Канфлікты брэнда Android і праграмы
4 адказаўПраверце сістэмныя канфлікты Samsung, Xiaomi, іншых праграм VPN і Android, якія могуць паўплываць на PandaVPN.
QШто трэба праверыць на тэлефонах Samsung?
На тэлефонах Samsung праверце, ці не дададзены PandaVPN у спіс спячых праграм або праграм глыбокага сну.
Рэкамендуецца дазволіць PandaVPN фонавую актыўнасць у наладах батарэі і выдаліць PandaVPN са спісу спячых праграм, каб паменшыць адключэнні пасля блакіроўкі экрана.
QШто рабіць, калі на маім тэлефоне Samsung злучэнне абрываецца?
Абрывы злучэння на тэлефонах Samsung звычайна звязаныя з сістэмнымі абмежаваннямі выкарыстання сеткі ў фонавым рэжыме або аптымізацыяй батарэі. Выканайце наступныя дзеянні:
- Адкрыйце Settings на тэлефоне, перайдзіце ў Apps і знайдзіце PandaVPN.
- Перайдзіце ў налады Mobile Data або Data Usage і ўключыце параметры, такія як “Allow background data usage”, “Allow data usage while Data Saver is on” або “Allow unrestricted data usage”.
- Перайдзіце ў налады Battery, усталюйце PandaVPN як “Unrestricted” або “No restrictions” і пераканайцеся, што PandaVPN не дададзены ў Sleeping Apps або Deep Sleeping Apps.
- Калі ўключаны Power Saving Mode, Data Saver або Ultra Power Saving Mode, рэкамендуем выключыць іх перад выкарыстаннем PandaVPN.
- Пасля завяршэння налад цалкам закрыйце PandaVPN і адкрыйце яго зноў для падключэння.
Калі злучэнне ўсё яшчэ абрываецца, паспрабуйце змяніць сервер або пратакол і пераканайцеся, што вы абнавілі кліент PandaVPN да апошняй версіі.
QШто трэба праверыць на тэлефонах Xiaomi?
На тэлефонах Xiaomi праверце, ці не абмежаваны PandaVPN сістэмным энергазберажэннем або кіраваннем фонавымі працэсамі.
Рэкамендуецца дазволіць PandaVPN аўтазапуск, адключыць абмежаванні энергазберажэння і дазволіць працу ў фоне. Таксама можна замацаваць PandaVPN у апошніх задачах, каб сістэма не ачышчала яго аўтаматычна.
QЧаму Android паведамляе, што ўжо працуе іншы VPN?
Усё яшчэ патрэбна дапамога?
Звярніцеся ў падтрымку PandaVPN з платформай, версіяй праграмы, выбраным серверам, каналам пакупкі і дакладнай памылкай або скрыншотам.
Звязацца з падтрымкайЗвязацца з падтрымкай