پرسشهای متداول PandaVPN Android
پاسخها و راهنمای عیبیابی PandaVPN Android را پیدا کنید.
هنوز محتوای FAQ برای این صفحه منتشر نشده است.
نصب و پشتیبانی دستگاه
5 پاسخراهنما برای نصب PandaVPN در تلفنها، تبلتها و دستگاههای مبتنی بر Android پشتیبانیشده.
Qچگونه PandaVPN را روی Android نصب کنیم؟
در دستگاه Android خود Google Play را باز کنید، PandaVPN را جستجو کنید و آن را دانلود و نصب کنید.
همچنین میتوانید به وبسایت رسمی PandaVPN به نشانی pandavpnpro.com/download بروید، Android APK رسمی را دانلود کرده و نصب کنید. لطفاً APKهای شخص ثالث، نسخههای کرکشده یا نسخههای دارای منبع ناشناس را نصب نکنید.
Qچگونه PandaVPN را روی Meta Quest 3 نصب کنم؟
در حال حاضر میتوان PandaVPN را روی Meta Quest 3 با استفاده از فایل APK نصب کرد. پیشنهاد میکنیم ابتدا فایل نصب را از وبسایت رسمی PandaVPN دانلود کنید:
https://www.pandavpnpro.com/download/android
روش ۱: نصب با کامپیوتر و SideQuest
- Developer Mode را در برنامه Meta Quest روی گوشی خود فعال کنید.
- SideQuest را روی کامپیوتر نصب کنید.
- Meta Quest 3 را با کابل USB-C به کامپیوتر وصل کنید.
- فایل نصب Android APK را از وبسایت رسمی PandaVPN دانلود کنید.
- SideQuest را باز کنید، نصب یک فایل APK را انتخاب کنید و PandaVPN APK دانلودشده را انتخاب کنید.
- پس از نصب، کتابخانه برنامهها را در Meta Quest 3 باز کنید، “Unknown Sources,” را انتخاب کنید و PandaVPN را آنجا پیدا و باز خواهید کرد.
روش ۲: نصب بدون کامپیوتر
- مرورگر را در Meta Quest 3 باز کنید و برای دانلود Android APK به وبسایت رسمی PandaVPN بروید.
- Mobile VR Station یا ابزار دیگری را که از نصب APK پشتیبانی میکند نصب کنید.
- طبق دستورالعمل ابزار، دسترسی به پوشه Downloads را مجاز کنید.
- PandaVPN APK دانلودشده را پیدا کنید و برای نصب روی آن بزنید.
- پس از نصب، PandaVPN را از بخش “Unknown Sources” در کتابخانه برنامهها باز کنید.
نکته:
در صورت امکان APK را از وبسایت رسمی PandaVPN دانلود کنید و برای جلوگیری از نصب نسخه دستکاریشده، از منابع غیررسمی دوری کنید. پس از نصب، سرور موردنیاز خود را انتخاب کرده و متصل شوید.
Qآیا میتوان از PandaVPN روی تبلت Android استفاده کرد؟
بله. میتوانید PandaVPN را روی تبلت Android از طریق Google Play نصب کنید، یا Android APK رسمی را از وبسایت رسمی PandaVPN دانلود کنید.
پس از کامل شدن نصب، وارد حساب خود شوید، یک سرور انتخاب کنید و سپس میتوانید متصل شوید و از آن استفاده کنید.
Qچگونه در Android گزارشها را جمعآوری کنیم؟
کلاینت PandaVPN در Android را باز کنید و به Online Feedback (بازخورد آنلاین) یا صفحه بازخورد بروید.
در پنجره بازخورد، مشکلی را که با آن روبهرو شدهاید توضیح دهید و Send Log (ارسال گزارش) را انتخاب یا لمس کنید. در صورت نیاز، میتوانید اسکرینشات مشکل را نیز اضافه کنید و در پایان روی Send (ارسال) بزنید.
هنگام تماس با تیم پشتیبانی، لطفاً نسخه Android، مدل دستگاه، نسخه PandaVPN، زمان وقوع مشکل و اسکرینشات خطا را نیز ارائه دهید. لطفاً رمز عبور، کد تأیید، کارت بانکی یا سایر اطلاعات حساس را ارسال نکنید.
Qاگر گوشی Android من هنگام اتصال پیام “feature conflict” نشان میدهد، چه کاری باید انجام دهم؟
اگر گوشی Android شما هنگام اتصال به PandaVPN پیام “feature conflict” نشان میدهد، لطفاً به روش زیر عیبیابی کنید:
- PandaVPN را حذف و دوباره نصب کنید. وقتی سیستم هنگام اولین اتصال درخواست ایجاد اتصال VPN کرد، روی “Allow” یا “OK” بزنید.
- اگر همچنان وصل نمیشود، گوشی را ریاستارت کنید و دوباره امتحان کنید. همچنین میتوانید تنظیمات شبکه گوشی را ریست کنید.
- تنظیمات سیستم گوشی را باز کنید، به تنظیمات VPN بروید و بررسی کنید که آیا اتصالهای VPN دیگری وجود دارد یا نه.
- اگر یک VPN دیگر گزینه “Always-on VPN” را فعال کرده است، ابتدا آن گزینه را خاموش کنید، سپس دوباره به PandaVPN وصل شوید.
اگر مشکل همچنان باقی است، لطفاً کلاینت PandaVPN را به آخرین نسخه بهروزرسانی کنید و دوباره امتحان کنید.
مجوز و پسزمینه در حال اجرا
6 پاسخمجوز VPN، اجرای پسزمینه، قفل صفحه و مشکلات قطع اتصال خودکار را برطرف کنید.
Qچرا Android مجوز VPN درخواست میکند؟
این روند عادی تأیید امنیتی در Android است. PandaVPN برای ایجاد اتصال امن روی دستگاه شما به مجوز VPN نیاز دارد.
هنگام اولین اتصال، در پنجره بازشوی سیستم روی Allow یا OK بزنید. لطفاً مجوز VPN را فقط به برنامه رسمی PandaVPN بدهید.
Qاگر هنگام اولین اتصال در Android نمیتوانم روی “OK” در درخواست اتصال VPN بزنم، چه کاری باید انجام دهم؟
وقتی کلاینت Android برای اولین بار متصل میشود، سیستم یک درخواست اتصال VPN نشان میدهد. اگر نمیتوانید روی “OK” بزنید، لطفاً موارد زیر را امتحان کنید:
- Eye Comfort Mode، حالت محافظت چشم تیره، blue light filter یا ویژگیهای مشابه بهبود نمایشگر را خاموش کنید، سپس دوباره امتحان کنید.
- اگر حالت تمامصفحه یا ناوبری حرکتی فعال است، موقتاً آن را خاموش کنید و دوباره متصل شوید.
- برنامههای دیگری را که ممکن است پنجره شناور نمایش دهند ببندید، مانند برنامههای مدیریت گوشی، پنجرههای شناور ترجمه یا ابزارهای ضبط صفحه.
- PandaVPN را دوباره راهاندازی کنید و دوباره متصل شوید.
پس از انجام مراحل بالا، دوباره روی Connect بزنید و درخواست VPN سیستم را تأیید کنید.
Qچگونه اجازه دهم PandaVPN در پسزمینه اجرا شود؟
تنظیمات سیستم Android را باز کنید، وارد برنامهها شوید، PandaVPN را پیدا کنید و سپس مجوزهای مربوط به باتری، اجرای پسزمینه، داده تلفن همراه و اعلانها را بررسی کنید.
توصیه میکنیم اجازه دهید PandaVPN در پسزمینه اجرا شود و مصرف باتری را روی بدون محدودیت تنظیم کنید یا فعالیت در پسزمینه را مجاز کنید. نام تنظیمات ممکن است بسته به برند و نسخه سیستم کمی متفاوت باشد.
Qاگر PandaVPN بعد از قفل شدن صفحه قطع شد چه کار کنیم؟
این معمولاً به این دلیل است که سیاست صرفهجویی باتری در Android اجرای برنامه در پسزمینه را محدود میکند. لطفاً تنظیمات بهینهسازی باتری، اجرای پسزمینه و محدودیتهای شبکه را بررسی کنید.
پیشنهاد میشود PandaVPN را طوری تنظیم کنید که اجازه اجرای پسزمینه داشته باشد و بهینهسازی باتری یا محدودیتهای صرفهجویی انرژی مربوط به PandaVPN را خاموش کنید.
Qاگر کلاینت Android بهطور خودکار قطع میشود و نمیتواند در پسزمینه فعال بماند، چه کار کنم؟
اگر کلاینت Android بهطور خودکار قطع میشود، معمولاً به این دلیل است که سیستم اجرای PandaVPN در پسزمینه را محدود میکند. لطفاً تنظیمات زیر را تغییر دهید:
- Settings گوشی را باز کنید، به App Management بروید و PandaVPN را پیدا کنید.
- اجازه دهید PandaVPN در پسزمینه اجرا شود و مجوزهایی مانند auto-start و associated launch را فعال کنید.
- در Battery settings، PandaVPN را روی “Unrestricted” قرار دهید یا battery optimization را خاموش کنید.
- اجازه دهید PandaVPN از background data استفاده کند تا از محدودیتهای Data Saver mode جلوگیری شود.
- اگر مدیر گوشی یا مرکز امنیتی شما background cleaning یا power-saving protection دارد، PandaVPN را به whitelist اضافه کنید.
پس از تکمیل تنظیمات، PandaVPN را دوباره باز کنید و به یک سرور متصل شوید.
Qاگر پس از اتصال به PandaVPN اینترنت هر چند دقیقه یکبار قطع میشود، چه کار کنم؟
اگر PandaVPN پس از اتصال هر چند دقیقه یکبار قطع میشود، معمولاً به این دلیل است که سیستم Android اجرای PandaVPN در پسزمینه را محدود میکند. لطفاً تنظیمات زیر را تغییر دهید:
- تنظیمات گوشی را باز کنید، به مدیریت برنامهها بروید و PandaVPN را پیدا کنید.
- اجازه دهید PandaVPN در پسزمینه اجرا شود و مجوزهایی مانند شروع خودکار و راهاندازی مرتبط را فعال کنید.
- در تنظیمات باتری، PandaVPN را روی “بدون محدودیت”، “هیچ محدودیتی وجود ندارد” یا “بهینهسازی نشود” تنظیم کنید.
- اگر مدیر گوشی یا مرکز امنیتی شما پاکسازی پسزمینه، محافظت صرفهجویی در مصرف انرژی یا پاکسازی خودکار دارد، PandaVPN را به فهرست سفید اضافه کنید.
- اگر حالت صرفهجویی در انرژی، Data Saver یا Game Booster فعال است، توصیه میکنیم آن را خاموش کنید و دوباره امتحان کنید.
تنظیمات رایج برندها:
- Huawei: بهینهسازی باتری را خاموش کنید و فعالیت پسزمینه را فعال کنید.
- Xiaomi: راهبرد ذخیره باتری را روی “بدون محدودیت” تنظیم کنید.
- OPPO / vivo: اجرای پسزمینه یا اجرا هنگام مصرف بالای باتری را مجاز کنید.
- OnePlus: بهینهسازی باتری را روی “بهینهسازی نشود” تنظیم کنید.
- Samsung: اجرای پسزمینه را مجاز کنید و محدودیتهای Sleeping Apps یا Deep Sleeping Apps را خاموش کنید.
- Meizu: در مدیریت مجوزها اجرای پسزمینه را مجاز کنید.
پس از انجام تنظیمات، PandaVPN را دوباره باز کنید و به یک سرور متصل شوید. اگر همچنان قطع میشود، به آخرین نسخه کلاینت بهروزرسانی کنید یا تغییر سرورها و پروتکلها را امتحان کنید.
تضاد نام تجاری و برنامه اندروید
4 پاسخSamsung، Xiaomi، سایر برنامههای VPN و تداخل سیستم Android را که ممکن است بر PandaVPN تأثیر بگذارد، بررسی کنید.
Qدر گوشیهای Samsung چه مواردی را باید بررسی کرد؟
در گوشیهای Samsung، بررسی کنید که آیا PandaVPN به برنامههای خواب یا برنامههای خواب عمیق اضافه شده است یا نه.
توصیه میکنیم در تنظیمات باتری، فعالیت پسزمینه PandaVPN را مجاز کنید و PandaVPN را از فهرست برنامههای خواب حذف کنید تا قطع اتصال پس از قفل شدن صفحه کاهش یابد.
Qاگر اتصال گوشی Samsung من قطع و وصل میشود، چه کار کنم؟
قطع شدن اتصال در گوشیهای Samsung معمولاً به محدودیتهای سیستم برای استفاده از شبکه در پسزمینه یا بهینهسازی باتری مربوط است. لطفاً این مراحل را دنبال کنید:
- Settings گوشی را باز کنید، به Apps بروید و PandaVPN را پیدا کنید.
- به تنظیمات Mobile Data یا Data Usage بروید و گزینههایی مانند “Allow background data usage”، “Allow data usage while Data Saver is on” یا “Allow unrestricted data usage” را فعال کنید.
- به تنظیمات Battery بروید، PandaVPN را روی “Unrestricted” یا “No restrictions” تنظیم کنید و مطمئن شوید PandaVPN به Sleeping Apps یا Deep Sleeping Apps اضافه نشده باشد.
- اگر Power Saving Mode، Data Saver یا Ultra Power Saving Mode فعال است، توصیه میکنیم قبل از استفاده از PandaVPN آن را خاموش کنید.
- پس از پایان تنظیمات، PandaVPN را کاملاً ببندید و برای اتصال دوباره آن را باز کنید.
اگر اتصال همچنان قطع میشود، سرور یا پروتکل را تغییر دهید و مطمئن شوید کلاینت PandaVPN را به آخرین نسخه بهروزرسانی کردهاید.
Qدر گوشیهای Xiaomi چه مواردی را باید بررسی کنیم؟
در گوشیهای Xiaomi، بررسی کنید که آیا PandaVPN توسط صرفهجویی باتری سیستم یا مدیریت پسزمینه محدود شده است یا نه.
پیشنهاد میشود برای PandaVPN شروع خودکار را مجاز کنید، محدودیتهای صرفهجویی انرژی را خاموش کنید و اجرای پسزمینه را اجازه دهید. همچنین میتوانید PandaVPN را در برنامههای اخیر قفل کنید تا سیستم آن را بهطور خودکار پاک نکند.
Qچرا Android اعلام میکند یک VPN دیگر در حال اجراست؟
هنوز به کمک نیاز دارید؟
با پشتیبانی PandaVPN با پلتفرم، نسخه برنامه، سرور انتخابشده، کانال خرید و خطا یا اسکرینشات دقیق تماس بگیرید.
تماس با پشتیبانیتماس با پشتیبانی