בעת התקנה וכניסה ל-PandaVPN ל-Windows, הודעה קופצת טוענת "לא ניתן להתחבר" או "שגיאת רשת, החיבור נכשל".
אם נתקלת בהודעה כזו בעת הכניסה, ייתכן שזה נובע מרשת לקויה, אנא ודא שהרשת המקומית שלך זמינה לפני שתנסה שוב. אם הרשת המקומית שלך זמינה ואתה עדיין מקבל הודעה קופצת עם שגיאה לאחר מספר ניסיונות, אנא צור קשר עם שירות הלקוחות.
מה עלי לעשות כאשר הורדת PandaVPN ל-Windows נכשלת?
ישנן מגבלות רשת באזורים מסוימים, אם נתקלת בכישלון בהורדת חבילת ההתקנה, אנא הגדר את ה-proxy שלך למצב גלובלי והורד שוב את PandaVPN ל-Windows.
מה עלי לעשות אם Windows Defender מבקש ממני שהקובץ מכיל וירוס כשאני מתקין את PandaVPN ל-Windows?
PandaVPN הוא יישום בטוח ואינו מכיל קבצי וירוסים. התראת הווירוס נגרמת כתוצאה משגיאת מערכת. אנא הוסף את PandaVPN להחרגות ב-Windows Defender לפני ההורדה וההתקנה כדי לפתור בעיה זו.
אנא בצע את השלבים הבאים:
1. עבור למסך הגדרות המערכת דרך תפריט התחל ובחר "עדכון ואבטחה".
2. בחר "מרכז האבטחה של Windows" ותחת "הגנה מפני וירוסים ואיומים" בחר "ניהול הגדרות".
3. לחץ על "הוסף או הסר החרגות" והוסף את התיקייה שבה נמצא PandaVPN להחרגות.