सेवा की शर्तें

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इस वीपीएन का उपयोग करने से पहले या आप PandaVPN के सदस्य बन सकते हैं, आपको इन उपयोग की शर्तों और गोपनीयता नीति में और उससे जुड़े सभी शब्दों को पढ़ना और स्वीकार करना होगा। हम दृढ़ता से अनुशंसा करते हैं कि, जैसे ही आप इन उपयोग की शर्तों को पढ़ते हैं, आप लिंक की गई जानकारी तक भी पहुंचें और पढ़ें।

PandaVPN एक डिजिटल VPN, गोपनीयता और इंटरनेट सुरक्षा सॉफ़्टवेयर ब्रांड है जिसे MOPUBI LIMITED, UNIT 02, 9/F, THE BROADWAY, NO. 54–62 LOCKHART ROAD, WANCHAI, HONG KONG द्वारा संचालित किया जाता है। PandaVPN उत्पाद परिवार में PandaVPN Pro और PandaVPN Lite शामिल हैं।

pandavpnpro.com के माध्यम से सीधे खरीदी गई PandaVPN सदस्यताओं के लिए, MOPUBI LIMITED PandaVPN सॉफ़्टवेयर और VPN सेवाएँ, खाता पहुँच, सदस्यता प्रबंधन, उत्पाद कार्यक्षमता, रिफ़ंड अनुरोध हैंडलिंग और ग्राहक सहायता प्रदान करने के लिए ज़िम्मेदार है।

भुगतान चेकआउट पर उपलब्ध अधिकृत तृतीय-पक्ष भुगतान सेवा प्रदाताओं द्वारा संसाधित किए जा सकते हैं, जिनमें PayPal, समर्थित स्थानीय भुगतान विधियाँ और समर्थित क्रिप्टोकरेंसी भुगतान विधियाँ शामिल हैं। चयनित भुगतान विधि के आधार पर, ये प्रदाता अपनी शर्तों और गोपनीयता नीतियों के अनुसार भुगतान जानकारी, भुगतान प्राधिकरण, एकमुश्त या आवर्ती शुल्क, रिफ़ंड, चार्जबैक, डिजिटल संपत्ति हस्तांतरण और अन्य भुगतान-संबंधी सेवाएँ संसाधित कर सकते हैं।

भुगतान राशि, मुद्रा, सदस्यता अवधि, नवीनीकरण मूल्य, नवीनीकरण आवृत्ति और कोई भी लागू प्रचार ऑफर खरीद से पहले प्रदर्शित किए जाएँगे।

जहाँ स्वचालित नवीनीकरण लागू होता है, चयनित भुगतान विधि पर प्रकट नवीनीकरण मूल्य और बिलिंग अंतराल के अनुसार सदस्यता रद्द होने तक शुल्क लगेगा।

PandaVPN सेवाएँ अस्थायी डिजिटल नेटवर्क संचार सेवाएँ हैं, जिन्हें इंटरनेट सुरक्षा और गोपनीयता बढ़ाने के लिए बनाया गया है। आपके अनुरोध पर और आपके पूर्ण विवेक से, PandaVPN एक असुपरिवेक्षित और गैर-निगरानी डेटा माध्यम, अर्थात् वर्चुअल प्राइवेट नेटवर्क (VPN) कनेक्शन, प्रदान करता है, जिसका उपयोग आपके लागू व्यक्तिगत खाते या व्यावसायिक खाते के तहत अनुमत रूप में किया जा सकता है।

खाताधारक अपने द्वारा और किसी भी अधिकृत उपयोगकर्ता द्वारा खाते के माध्यम से PandaVPN सेवाओं के सभी उपयोग के लिए तथा खाता प्रमाण-पत्रों की गोपनीयता और सुरक्षा बनाए रखने के लिए जिम्मेदार है, सिवाय उस सीमा तक जहाँ अनधिकृत उपयोग PandaVPN द्वारा इन शर्तों के उल्लंघन या लागू कानून द्वारा अपेक्षित सुरक्षा उपायों को लागू न करने के कारण होता है।

इन शर्तों के अधीन, PandaVPN खाताधारक और, जहाँ लागू हो, उसके अधिकृत उपयोगकर्ताओं को PandaVPN सेवाओं तक पहुँचने और उनका उपयोग करने की अनुमति देता है। रखरखाव, सुरक्षा, कानूनी या नियामक अनुपालन, परिचालन आवश्यकताओं या PandaVPN, उसके उपयोगकर्ताओं या तृतीय पक्षों की सुरक्षा के लिए यथोचित रूप से आवश्यक होने पर PandaVPN सेवाओं को संशोधित, अद्यतन, बाधित, प्रतिबंधित या निलंबित किया जा सकता है। जहाँ यथोचित रूप से व्यावहारिक और कानून द्वारा अनुमत हो, PandaVPN किसी महत्वपूर्ण बाधा या निलंबन की सूचना देगा।

PandaVPN सेवाएँ और सदस्यताएँ मुख्य भूमि चीन में पेश, बेची या उपयोग के लिए अभिप्रेत नहीं हैं। मुख्य भूमि चीन में स्थित उपयोगकर्ता PandaVPN सेवाएँ खरीदने, उन तक पहुँचने या उनका उपयोग करने के पात्र नहीं हैं।

कानूनी, नियामक, प्रतिबंधों, भुगतान-प्रदाता, प्लेटफ़ॉर्म, तकनीकी या परिचालन प्रतिबंधों के कारण PandaVPN सेवाएँ और सदस्यताएँ अन्य देशों या क्षेत्रों में भी अनुपलब्ध हो सकती हैं।

लागू कानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक, PandaVPN सेवाओं या लागू सदस्यता से उत्पन्न या उनसे संबंधित PandaVPN की कुल समेकित देयता उस सदस्यता के लिए खाताधारक द्वारा PandaVPN को भुगतान की गई राशि से अधिक नहीं होगी।

यह सीमा वहाँ वकील शुल्क, न्यायालय लागत, उपाय, देयताओं या क्षतिपूर्ति को बाहर नहीं करती जहाँ उनकी वसूली या उपलब्धता को कानूनी रूप से बाहर या सीमित नहीं किया जा सकता।

इन शर्तों में कुछ भी लागू कानून के अधीन किसी ऐसी देयता, उपाय या उपभोक्ता अधिकार को बाहर या सीमित नहीं करता जिसे कानूनी रूप से बाहर या सीमित नहीं किया जा सकता।

प्रत्येक PandaVPN सदस्यता को खरीद के समय पहचानी गई योजना के आधार पर व्यक्तिगत खाता या व्यावसायिक खाता नामित किया जाता है। जो सदस्यता स्पष्ट रूप से व्यावसायिक खाते के रूप में पहचानी नहीं गई है, उसे व्यक्तिगत खाता माना जाता है।

व्यक्तिगत खाता केवल एक प्राकृतिक व्यक्ति, अर्थात् खाताधारक, को लाइसेंस प्राप्त है और उसी द्वारा उपयोग किया जा सकता है। खाताधारक खरीदी गई योजना की समवर्ती डिवाइस सीमा के अधीन, अपने निजी स्वामित्व या नियंत्रण वाले उपकरणों पर PandaVPN सेवाओं का उपयोग कर सकता है।

व्यक्तिगत खाते में शामिल डिवाइस भत्ता उन खाताधारक के उपकरणों की संख्या सीमित करता है जो एक ही समय में PandaVPN सेवाओं से जुड़ सकते हैं। यह अतिरिक्त उपयोगकर्ता लाइसेंस नहीं देता और परिवार के सदस्य, मित्र, सहकर्मी या टीम सदस्य सहित किसी अन्य व्यक्ति को खाते तक पहुँचने या उसका उपयोग करने की अनुमति नहीं देता।

व्यक्तिगत खाते का धारक खाता प्रमाण-पत्र किसी अन्य व्यक्ति को प्रकट नहीं करेगा या किसी अन्य व्यक्ति को खाते के माध्यम से PandaVPN सेवाओं का उपयोग करने की अनुमति नहीं देगा। व्यक्तिगत खाता साझा, बेचा, पुनर्बेचा, किराए पर, पट्टे पर, उप-लाइसेंस, सौंपा, हस्तांतरित या किसी टीम, व्यवसाय, संगठन या अन्य समूह की ओर से उपयोग नहीं किया जा सकता। एक से अधिक व्यक्तियों के लिए पहुँच चाहने वाले ग्राहक को व्यावसायिक खाता खरीदना होगा।

व्यावसायिक खाता किसी कानूनी इकाई द्वारा या व्यावसायिक अथवा पेशेवर उद्देश्यों के लिए कार्य करने वाले व्यक्ति द्वारा खरीदा जा सकता है और उसके अधिकृत उपयोगकर्ता इसका उपयोग केवल क्रेता के आंतरिक व्यावसायिक उद्देश्यों के लिए कर सकते हैं।

“अधिकृत उपयोगकर्ता” का अर्थ व्यावसायिक खाता धारक के कर्मचारी, अधिकारी, ठेकेदार या अन्य व्यक्ति हैं जिन्हें क्रय करने वाले व्यवसाय या संगठन की ओर से PandaVPN सेवाओं का उपयोग करने के लिए नामित किया गया है। व्यावसायिक खाता धारक अपने अधिकृत उपयोगकर्ताओं के सभी कार्यों और चूकों के लिए तथा इनके द्वारा इन शर्तों का पालन सुनिश्चित करने के लिए जिम्मेदार है।

अधिकृत उपयोगकर्ता केवल PandaVPN द्वारा उपलब्ध कराए गए या अनुमोदित प्रमाण-पत्रों अथवा पहुँच तरीकों के माध्यम से व्यावसायिक खाते तक पहुँच सकते हैं। व्यावसायिक खाता धारक उन प्रमाण-पत्रों तक पहुँच को नियंत्रित करने और किसी व्यक्ति के अधिकृत उपयोगकर्ता न रहने पर उसकी पहुँच हटाने के लिए जिम्मेदार है।

व्यावसायिक खाते को उन उपकरणों की अधिकतम संख्या के अनुसार लाइसेंस दिया जाता है जो एक ही समय में PandaVPN सेवाओं से जुड़ सकते हैं (“समवर्ती डिवाइस सीमा”)। व्यावसायिक खातों को नामित उपयोगकर्ताओं या उपयोगकर्ता सीटों के अनुसार लाइसेंस या बिल नहीं किया जाता।

जब किसी उपकरण में कम से कम एक सक्रिय VPN कनेक्शन हो, तो वह समवर्ती डिवाइस सीमा में गिना जाता है। सक्रिय उपकरणों की पहचान और गणना के लिए PandaVPN की तकनीकी विधि प्लेटफ़ॉर्म के अनुसार भिन्न हो सकती है। वह उपकरण किस अधिकृत उपयोगकर्ता द्वारा संचालित है, इसकी परवाह किए बिना प्रत्येक सक्रिय उपकरण समवर्ती डिवाइस सीमा में गिना जाता है।

समवर्ती डिवाइस सीमा पूरी होने पर अतिरिक्त कनेक्शन प्रयासों को अस्वीकार किया जा सकता है, जब तक कोई सक्रिय उपकरण डिस्कनेक्ट न हो जाए या व्यावसायिक खाता धारक उच्च डिवाइस स्तर न खरीद ले।

व्यावसायिक खाते के लिए प्रारंभिक शुल्क चेकआउट पर चुनी गई बिलिंग अवधि और डिवाइस स्तर से निर्धारित होता है। जब तक लागू नवीनीकरण तिथि से पहले सदस्यता रद्द नहीं की जाती, यह चेकआउट और ऑर्डर पुष्टिकरण में बताए गए नवीनीकरण मूल्य पर उसी बिलिंग अवधि और डिवाइस स्तर के लिए स्वतः नवीनीकृत होगी।

यदि नवीनीकरण मूल्य बदलता है, तो नया मूल्य लागू होने से पहले PandaVPN लागू कानून द्वारा अपेक्षित सूचना देगा।

व्यावसायिक खाते के डिवाइस स्तर में कोई भी अपग्रेड, डाउनग्रेड या अन्य परिवर्तन उस समय प्रदर्शित विकल्पों, मूल्य, बिलिंग व्यवहार और प्रभावी तिथि के अधीन है जब परिवर्तन का अनुरोध किया जाता है।

व्यावसायिक खाते को बेचा, पुनर्बेचा, किराए पर, पट्टे पर, उप-लाइसेंस, सौंपा, हस्तांतरित या ग्राहकों अथवा असंबद्ध तृतीय पक्षों को उपलब्ध नहीं कराया जा सकता। पहुँच केवल क्रय करने वाले व्यवसाय या संगठन की ओर से कार्य करने वाले अधिकृत उपयोगकर्ताओं को दी जा सकती है।

इन शर्तों के किसी महत्वपूर्ण उल्लंघन, धोखाधड़ी, दुरुपयोग, सुरक्षा जोखिम, कानूनी या नियामक आवश्यकता या PandaVPN सेवाओं के दुरुपयोग के मामलों में PandaVPN किसी खाते तक पहुँच प्रतिबंधित, निलंबित या समाप्त कर सकता है।

निलंबन या समाप्ति के बाद रिफ़ंड की पात्रता रिफ़ंड नीति और लागू कानून द्वारा नियंत्रित होती है।

इस अनुभाग में कुछ भी लागू कानून के अधीन उपलब्ध किसी गैर-त्याज्य अधिकार को सीमित नहीं करता।

pandavpnpro.com के माध्यम से सीधे की गई खरीदारी के लिए, उपयोगकर्ता प्रारंभिक खरीद के 7 दिनों के भीतर रिफ़ंड का अनुरोध कर सकते हैं। 7-दिन की योजना अप्रतिदेय है।

जहाँ किसी वेबसाइट सदस्यता में स्वचालित नवीनीकरण शामिल है, उपयोगकर्ता इसे किसी भी समय अपने PandaVPN खाते या संबंधित भुगतान प्रदाता के माध्यम से रद्द कर सकते हैं। रद्दीकरण भविष्य के नवीनीकरण शुल्कों को रोकता है, लेकिन वर्तमान सदस्यता अवधि के लिए स्वचालित रूप से रिफ़ंड का परिणाम नहीं देता। नवीनीकरण भुगतान आम तौर पर अप्रतिदेय होते हैं, जब तक कि कानून द्वारा अन्यथा आवश्यक न हो या इस रिफ़ंड नीति के अंतर्गत अनुमोदित न हों।

Apple App Store या Google Play के माध्यम से की गई खरीदारी संबंधित प्लेटफ़ॉर्म की भुगतान, सदस्यता, रद्दीकरण और रिफ़ंड नीतियों के अधीन हैं।

कुछ स्थानीय भुगतान विधियाँ और क्रिप्टोकरेंसी भुगतान विधियाँ भुगतान पूरा होने के बाद संबंधित भुगतान प्रदाता या भुगतान नेटवर्क द्वारा लगाए गए प्रतिबंधों के कारण रिफ़ंड का समर्थन नहीं कर सकतीं। जहाँ लागू हो, ऐसे प्रतिबंध चेकआउट पर प्रदर्शित किए जाएँगे या अन्यथा संबंधित भुगतान प्रदाता द्वारा सूचित किए जाएँगे।

इन शर्तों के उल्लंघन के कारण निलंबित या समाप्त किए गए खाते सामान्यतः रिफ़ंड के पात्र नहीं हैं, सिवाय जहाँ लागू कानून के तहत रिफ़ंड आवश्यक हो।

इन शर्तों के अधीन, PandaVPN लागू सदस्यता की अवधि के लिए संबंधित खाताधारक को एक सीमित, गैर-अनन्य, गैर-हस्तांतरणीय और गैर-उपलाइसेंस योग्य लाइसेंस प्रदान करता है, ताकि वह:

व्यक्तिगत खाते के लिए, इस लाइसेंस का प्रयोग केवल व्यक्तिगत खाताधारक द्वारा किया जा सकता है। कोई अन्य व्यक्ति उस खाते के माध्यम से PandaVPN सेवाओं तक पहुँच या उनका उपयोग नहीं कर सकता।

व्यावसायिक खाते के लिए, व्यावसायिक खाता धारक और उसके अधिकृत उपयोगकर्ता खरीदी गई समवर्ती डिवाइस सीमा के अधीन, केवल क्रय करने वाले व्यवसाय या संगठन की ओर से इस लाइसेंस का प्रयोग कर सकते हैं।

व्यावसायिक खाता धारक यह सुनिश्चित करने के लिए जिम्मेदार है कि सभी अधिकृत उपयोगकर्ता इन शर्तों का पालन करें। इन शर्तों के अनुरूप अधिकृत उपयोगकर्ताओं को व्यावसायिक खाता उपयोग करने की अनुमति देना लाइसेंस का समनुदेशन, हस्तांतरण या उप-लाइसेंस नहीं है।

PandaVPN सेवाओं के संबंध में कोई अन्य अधिकार या लाइसेंस नहीं दिया जाता। यह लाइसेंस तब समाप्त होता है जब लागू सदस्यता समाप्त या रद्द होती है, अथवा जब PandaVPN इन शर्तों के अनुसार खाता समाप्त करता है।

PandaVPN सेवाएँ, जिनमें शामिल हैं, लेकिन इन तक सीमित नहीं हैं, PandaVPN सॉफ़्टवेयर, मोबाइल एप्लिकेशन और अन्य सभी आइटम, PandaVPN के स्वामित्व और कॉपीराइट हैं, और दुनिया भर में सुरक्षित हैं। हम PandaVPN सेवाओं और उसके किसी भी हिस्से में और उसके लिए सभी अधिकार, शीर्षक और हित बनाए रखते हैं, जिसमें शामिल हैं, बिना किसी सीमा के, सभी कॉपीराइट, ट्रेडमार्क, सेवा चिह्न, व्यापार रहस्य और अन्य बौद्धिक संपदा अधिकार। आप PandaVPN सेवाओं के संबंध में हमारे स्वामित्व और अधिकारों में किसी भी तरह से खतरे में डालने, सीमित करने या हस्तक्षेप करने के लिए कोई कार्रवाई नहीं करेंगे। सभी अधिकार सुरक्षित हैं जब तक कि अन्यथा नोट न किया गया हो।

PandaVPN सेवाओं तक आपकी पहुँच और उनका उपयोग इन शर्तों तथा सभी लागू कानूनों और विनियमों के अधीन है। हम किसी भी समय, अपने एकमात्र विवेक पर, सूचना के साथ या बिना, लागू कानूनों या इन शर्तों का उल्लंघन करने वाले किसी भी उपयोगकर्ता के खाते समाप्त करने और PandaVPN सेवाओं तक उसकी पहुँच रोकने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं।

PandaVPN सेवाओं का उपयोग करते समय आप सहमत हैं कि आप निम्नलिखित रूप से उनका उपयोग नहीं करेंगे, और न ही दूसरों को ऐसा उपयोग करने में सहायता, प्रोत्साहन या सक्षम करेंगे:

इसके अतिरिक्त, जो उपयोगकर्ता लंबे समय तक डाउनलोड करने के लिए बैंडविड्थ का उपयोग करते हैं, जिससे सर्वर असामान्य हो जाते हैं और अन्य उपयोगकर्ता प्रभावित होते हैं, PandaVPN IP के दुरुपयोग से सुरक्षा हेतु उनकी गति सीमित करेगा।

PandaVPN इन शर्तों के संदिग्ध उल्लंघनों की जाँच कर सकता है और इन शर्तों के संदिग्ध या पुष्ट महत्वपूर्ण उल्लंघन, धोखाधड़ी, दुरुपयोग, सुरक्षा जोखिम, कानूनी या नियामक आवश्यकता अथवा PandaVPN सेवाओं के दुरुपयोग से निपटने के लिए यथोचित रूप से आवश्यक होने पर खाते तक पहुँच प्रतिबंधित, निलंबित या समाप्त कर सकता है।

जहाँ उपयुक्त और लागू कानून द्वारा अनुमत हो, PandaVPN खाताधारक से अतिरिक्त जानकारी का अनुरोध कर सकता है या जाँच, प्रतिबंध, निलंबन या समाप्ति की सूचना दे सकता है। PandaVPN, उसके उपयोगकर्ताओं, तृतीय पक्षों अथवा PandaVPN सेवाओं की सुरक्षा और अखंडता की रक्षा के लिए यथोचित रूप से आवश्यक होने पर तत्काल कार्रवाई की जा सकती है।

किसी भी प्रतिबंध, निलंबन या समाप्ति के बाद रिफ़ंड की पात्रता रिफ़ंड नीति और लागू कानून द्वारा नियंत्रित होती है।

PandaVPN उल्लंघन की प्रकृति, गंभीरता, आवृत्ति और परिणामों को ध्यान में रखते हुए इन शर्तों के उल्लंघन के प्रत्युत्तर में उचित प्रवर्तन कार्रवाई कर सकता है।

PandaVPN सेवाओं की सटीकता और अखंडता में सुधार के लिए उचित प्रयास किए जाते हैं, लेकिन हम डाउनटाइम, डेटा की हानि, भ्रष्ट डेटा, सेवा में देरी, गलतियों, पुरानी जानकारी, या अन्य त्रुटियों के लिए ज़िम्मेदार नहीं हैं। इन शर्तों के किसी भी अन्य प्रावधान के बावजूद, हम किसी भी समय बिना किसी सूचना के PandaVPN सेवाओं, या PandaVPN सेवाओं के हिस्से को शामिल करने वाली किसी भी कार्यक्षमता तक पहुंच को बदलने, निलंबित करने, हटाने या अक्षम करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं। इन परिवर्तनों को करने के लिए हम किसी भी स्थिति में उत्तरदायी नहीं होंगे। अच्छी स्थिति में पंजीकृत उपयोगकर्ता के रूप में, आपको PandaVPN द्वारा सीमित सेवा प्रदान की जा सकती है। हम वारंटी नहीं देते हैं, और PandaVPN सेवाओं या हमारे द्वारा प्रदान किए जाने वाले अन्य उत्पादों या सेवाओं के आपके उपयोग के लिए कोई दायित्व या जिम्मेदारी नहीं होगी। हम किसी भी कारण से और बिना किसी सूचना या दायित्व के PandaVPN सेवाओं के उपयोग या पहुंच पर सीमाएं भी लगा सकते हैं। हमारी वेबसाइट, उत्पाद और सेवाएँ समय-समय पर मानवीय, डिजिटल, यांत्रिक, दूरसंचार, सॉफ़्टवेयर और अन्य विफलताओं के कारण अनुपलब्ध हो सकती हैं। हम भविष्यवाणी या नियंत्रण नहीं कर सकते कि ऐसा डाउनटाइम कब हो सकता है और ऐसे डाउनटाइम की अवधि को नियंत्रित नहीं कर सकते।

हम किसी भी देरी या प्रदर्शन करने में विफलता के लिए जिम्मेदार नहीं होंगे या कोई दायित्व नहीं होगा जो कि अप्रत्याशित परिस्थितियों या उसके उचित नियंत्रण से परे कारणों के कारण है, जिसमें शामिल हैं, बिना किसी सीमा के, आपके दूरसंचार या इंटरनेट सेवा प्रदाताओं की विफलताएं, फोर्स मेज्योर, भूकंप, आग, बाढ़, प्रतिबंध, श्रम विवाद और हमले, दंगे, युद्ध, उत्पाद निर्माण की नवीनता या अन्य अप्रत्याशित उत्पाद विकास समस्याएं, और नागरिक और सैन्य अधिकारियों के कार्य।

यह समझौता सेशेल्स के कानूनों के अनुसार शासित और समझा जाएगा, इसके नियमों को छोड़कर जो कानूनों के संघर्ष को नियंत्रित करते हैं।

हम समय-समय पर अपनी सेवा की शर्तों को बदल सकते हैं, आपको पूर्व सूचना के बिना, लागू गोपनीयता कानूनों और सिद्धांतों के अनुरूप। साइट या सेवाओं का आपका निरंतर उपयोग हमारी सेवा की शर्तों की आपकी स्वीकृति का गठन करता है।

यदि इन सेवा की शर्तों के बारे में आपके कोई प्रश्न हैं, तो कृपया हमसे संपर्क करें:

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