Uvjeti pružanja usluge
Last updated: 2026-08-03
Korištenje ove stranice označava vaš pristanak na Uvjete korištenja. PandaVPN zadržava pravo, u bilo kojem trenutku, izmijeniti, revidirati ili ažurirati Uvjete korištenja u bilo kojem trenutku ažuriranjem ove objave. Kupac potvrđuje svoje prihvaćanje izmjena ili ažuriranja nastavljanjem korištenja stranice.
Prije korištenja ovog VPN-a ili postajanja članom PandaVPN-a, morate pročitati i prihvatiti sve uvjete u, i povezane s, ovim Uvjetima korištenja i Pravilima privatnosti. Snažno preporučujemo da, dok čitate ove Uvjete korištenja, također pristupite i pročitate povezane informacije.
Poslovni subjekt i naplata
PandaVPN je digitalna marka softvera za VPN, privatnost i internetsku sigurnost kojom upravlja MOPUBI LIMITED, UNIT 02, 9/F, THE BROADWAY, NO. 54–62 LOCKHART ROAD, WANCHAI, HONG KONG. Obitelj proizvoda PandaVPN uključuje PandaVPN Pro i PandaVPN Lite.
Za pretplate na PandaVPN kupljene izravno putem pandavpnpro.com, MOPUBI LIMITED odgovoran je za pružanje softvera i VPN usluga PandaVPN-a, pristup računu, upravljanje pretplatom, funkcionalnost proizvoda, obradu zahtjeva za povrat novca i korisničku podršku.
Plaćanja mogu obrađivati ovlašteni pružatelji platnih usluga trećih strana dostupni pri naplati, uključujući PayPal, podržane lokalne načine plaćanja i podržane načine plaćanja kriptovalutama. Ovisno o odabranom načinu plaćanja, ti pružatelji mogu obrađivati podatke o plaćanju, autorizaciju plaćanja, jednokratne ili ponavljajuće naknade, povrate, chargebackove, prijenose digitalne imovine i druge usluge povezane s plaćanjem u skladu s njihovim vlastitim uvjetima i pravilima privatnosti.
Iznos plaćanja, valuta, razdoblje pretplate, cijena obnove, učestalost obnove i svaka primjenjiva promotivna ponuda bit će prikazani prije kupnje.
Ako se primjenjuje automatska obnova, odabrani način plaćanja bit će terećen po objavljenoj cijeni obnove i intervalu naplate dok se pretplata ne otkaže.
Usluge
PandaVPN usluge su prolazne usluge digitalne mrežne komunikacije osmišljene za poboljšanje internetske sigurnosti i privatnosti. Na vaš zahtjev i prema vašoj isključivoj diskreciji PandaVPN pruža nenadzirani i nepraćeni podatkovni kanal, odnosno vezu virtualne privatne mreže (VPN), za uporabu dopuštenu u okviru vašeg primjenjivog Osobnog računa ili Poslovnog računa.
Vlasnik računa odgovoran je za svaku uporabu PandaVPN usluga putem računa od strane vlasnika računa i svih Ovlaštenih korisnika te za čuvanje povjerljivosti i sigurnosti vjerodajnica računa, osim u mjeri u kojoj neovlaštena uporaba proizlazi iz PandaVPN-ova kršenja ovih Uvjeta ili propusta primjene sigurnosnih mjera koje zahtijeva primjenjivo pravo.
Podložno ovim Uvjetima, PandaVPN dopušta vlasniku računa i, prema potrebi, njegovim Ovlaštenim korisnicima pristup i uporabu PandaVPN usluga. PandaVPN usluge mogu se izmijeniti, ažurirati, prekinuti, ograničiti ili obustaviti kada je to razumno potrebno radi održavanja, sigurnosti, usklađenosti sa zakonskim ili regulatornim zahtjevima, operativnih zahtjeva ili zaštite PandaVPN-a, njegovih korisnika ili trećih strana. Kada je to razumno izvedivo i dopušteno zakonom, PandaVPN će obavijestiti o značajnom prekidu ili obustavi.
PandaVPN usluge i pretplate ne nude se, ne prodaju niti su namijenjene uporabi u kontinentalnoj Kini. Korisnici koji se nalaze u kontinentalnoj Kini nemaju pravo kupiti, pristupiti ili koristiti PandaVPN usluge.
PandaVPN usluge i pretplate mogu biti nedostupne i u drugim državama ili regijama zbog zakonskih, regulatornih, sankcijskih, ograničenja pružatelja plaćanja, platforme, tehničkih ili operativnih ograničenja.
U najvećoj mjeri dopuštenoj primjenjivim pravom, ukupna zbirna odgovornost PandaVPN-a koja proizlazi iz ili je povezana s PandaVPN uslugama ili primjenjivom pretplatom ne smije premašiti iznos koji je vlasnik računa platio PandaVPN-u za tu pretplatu.
Ovo ograničenje ne isključuje odvjetničke naknade, sudske troškove, pravna sredstva, odgovornosti ili štete kada se njihovo ostvarenje ili dostupnost ne mogu zakonito isključiti ili ograničiti.
Ništa u ovim Uvjetima ne isključuje niti ograničava odgovornost, pravno sredstvo ili pravo potrošača koje se prema primjenjivom pravu ne može zakonito isključiti ili ograničiti.
Osobni računi i Poslovni računi
Svaka PandaVPN pretplata određena je kao Osobni račun ili Poslovni račun na temelju plana naznačenog u trenutku kupnje. Pretplata koja nije izričito označena kao Poslovni račun smatra se Osobnim računom.
Osobni račun licenciran je i smije ga koristiti samo jedna fizička osoba, koja je vlasnik računa. Vlasnik računa može koristiti PandaVPN usluge na uređajima koje osobno posjeduje ili nadzire, podložno ograničenju istodobnih uređaja kupljenog plana.
Dopušteni broj uređaja uključen u Osobni račun ograničava broj uređaja vlasnika računa koji se mogu istodobno povezati s PandaVPN uslugama. Ne daje dodatne korisničke licence niti dopušta bilo kojoj drugoj osobi, uključujući člana obitelji, prijatelja, kolegu ili člana tima, pristup ili uporabu računa.
Vlasnik Osobnog računa ne smije otkriti vjerodajnice računa drugoj osobi niti dopustiti drugoj osobi da putem računa koristi PandaVPN usluge. Osobni račun ne smije se dijeliti, prodavati, preprodavati, iznajmljivati, davati u zakup, podlicencirati, ustupati, prenositi niti koristiti u ime tima, poduzeća, organizacije ili druge skupine. Kupac kojem je potreban pristup za više od jedne osobe mora kupiti Poslovni račun.
Poslovni račun može kupiti pravna osoba ili pojedinac koji djeluje u poslovne ili profesionalne svrhe, a njegovi Ovlašteni korisnici mogu ga koristiti isključivo za interne poslovne svrhe kupca.
"Ovlašteni korisnici" znači zaposlenike, službenike, ugovaratelje ili druge pojedince koje je vlasnik Poslovnog računa odredio za uporabu PandaVPN usluga u ime poduzeća ili organizacije koja kupuje. Vlasnik Poslovnog računa odgovoran je za sve radnje i propuste svojih Ovlaštenih korisnika te za osiguravanje njihove usklađenosti s ovim Uvjetima.
Ovlašteni korisnici mogu pristupiti Poslovnom računu samo putem vjerodajnica ili načina pristupa koje je PandaVPN pružio ili odobrio. Vlasnik Poslovnog računa odgovoran je za kontrolu pristupa tim vjerodajnicama i uklanjanje pristupa kada pojedinac više nije Ovlašteni korisnik.
Poslovni račun licencira se prema najvećem broju uređaja koji se mogu istodobno povezati s PandaVPN uslugama ("Ograničenje istodobnih uređaja"). Poslovni računi ne licenciraju se niti naplaćuju prema imenovanim korisnicima ili korisničkim mjestima.
Uređaj se ubraja u Ograničenje istodobnih uređaja dok ima najmanje jednu aktivnu VPN vezu. Tehnička metoda kojom PandaVPN utvrđuje i broji aktivne uređaje može se razlikovati po platformi. Svaki aktivni uređaj ubraja se u Ograničenje istodobnih uređaja bez obzira na to koji Ovlašteni korisnik upravlja tim uređajem.
Kada se dosegne Ograničenje istodobnih uređaja, dodatni pokušaji povezivanja mogu biti odbijeni dok se aktivni uređaj ne odspoji ili vlasnik Poslovnog računa ne kupi višu razinu uređaja.
Početna naknada za Poslovni račun određuje se prema razdoblju naplate i razini uređaja odabranima pri naplati. Ako se pretplata ne otkaže prije primjenjivog datuma obnove, automatski će se obnoviti za isto razdoblje naplate i istu razinu uređaja po cijeni obnove objavljenoj pri naplati i u potvrdi narudžbe.
Ako se cijena obnove promijeni, PandaVPN će prije stupanja nove cijene na snagu dati svaku obavijest koju zahtijeva primjenjivo pravo.
Svaka nadogradnja, smanjenje ili druga promjena razine uređaja Poslovnog računa podliježe opcijama, cijeni, načinu naplate i datumu stupanja na snagu prikazanima kada se promjena zatraži.
Poslovni račun ne smije se prodavati, preprodavati, iznajmljivati, davati u zakup, podlicencirati, ustupati, prenositi niti učiniti dostupnim kupcima ili nepovezanim trećim stranama. Pristup se smije dati samo Ovlaštenim korisnicima koji djeluju u ime poduzeća ili organizacije koja kupuje.
PandaVPN može ograničiti pristup računu, obustaviti ga ili ukinuti u slučaju bitnog kršenja ovih Uvjeta, prijevare, zloporabe, sigurnosnog rizika, zakonskog ili regulatornog zahtjeva ili zlouporabe PandaVPN usluga.
Pravo na povrat nakon obustave ili ukidanja uređeno je Pravilima povrata i primjenjivim pravom.
Ništa u ovom odjeljku ne ograničava prava od kojih se prema primjenjivom pravu nije moguće odreći.
Politika povrata novca
Za kupnje izvršene izravno putem pandavpnpro.com korisnici mogu zatražiti povrat u roku od 7 dana od prve kupnje. Plan od 7 dana ne podliježe povratu.
Ako pretplata na web-mjestu uključuje automatsku obnovu, korisnici je mogu otkazati u bilo kojem trenutku putem svojeg PandaVPN računa ili odgovarajućeg pružatelja plaćanja. Otkazivanje sprječava buduće naknade za obnovu, ali ne rezultira automatski povratom za tekuće razdoblje pretplate. Plaćanja obnove općenito ne podliježu povratu, osim ako to zahtijeva zakon ili je odobreno prema ovim Pravilima povrata.
Kupnje izvršene putem Apple App Storea ili Google Playa podliježu pravilima plaćanja, pretplate, otkazivanja i povrata odgovarajuće platforme.
Određeni lokalni načini plaćanja i načini plaćanja kriptovalutom možda ne podržavaju povrat nakon dovršetka plaćanja zbog ograničenja koja nameće odgovarajući pružatelj plaćanja ili platna mreža. Kada je primjenjivo, takva ograničenja bit će prikazana pri naplati ili će ih na drugi način priopćiti odgovarajući pružatelj plaćanja.
Računi obustavljeni ili ukinuti zbog kršenja ovih Uvjeta općenito nemaju pravo na povrat, osim kada povrat zahtijeva primjenjivo pravo.
Prava intelektualnog vlasništva
Podložno ovim Uvjetima, PandaVPN daje odgovarajućem vlasniku računa ograničenu, neisključivu, neprenosivu i nepodlicenciranu licencu, za vrijeme trajanja odgovarajuće pretplate, za:
- preuzimanje, instaliranje i uporabu PandaVPN softvera na uređajima dopuštenima u okviru odgovarajućeg Osobnog računa ili Poslovnog računa; i
- pristup i uporabu PandaVPN usluga, uključujući proizvode i usluge dostupne putem PandaVPN softvera ili PandaVPN web-mjesta.
Za Osobni račun ovu licencu može koristiti samo pojedinačni vlasnik računa. Nijedna druga osoba ne smije pristupati niti koristiti PandaVPN usluge putem tog računa.
Za Poslovni račun vlasnik Poslovnog računa i njegovi Ovlašteni korisnici mogu koristiti ovu licencu isključivo u ime poduzeća ili organizacije koja kupuje, podložno kupljenom Ograničenju istodobnih uređaja.
Vlasnik Poslovnog računa odgovoran je za osiguravanje da svi Ovlašteni korisnici poštuju ove Uvjete. Dopuštanje Ovlaštenim korisnicima da koriste Poslovni račun u skladu s ovim Uvjetima ne predstavlja ustupanje, prijenos ili podlicenciranje licence.
Ne daje se nikakvo drugo pravo ili licenca u vezi s PandaVPN uslugama. Ova licenca prestaje kada odgovarajuća pretplata istekne ili se ukine, ili kada PandaVPN ukine račun u skladu s ovim Uvjetima.
Usluge PandaVPN-a, uključujući, ali ne ograničavajući se na, softver PandaVPN, mobilnu aplikaciju i sve ostale stavke, u vlasništvu su i zaštićene autorskim pravima PandaVPN-a i zaštićene su diljem svijeta. Zadržavamo sva prava, vlasništvo i interes u i na Usluge PandaVPN-a i bilo koji njihov dio, uključujući, bez ograničenja, sva autorska prava, zaštitne znakove, oznake usluga, poslovne tajne i druga prava intelektualnog vlasništva. Ne smijete poduzimati nikakve radnje koje bi ugrozile, ograničile ili ometale na bilo koji način naše vlasništvo i prava u vezi s Uslugama PandaVPN-a. Sva prava pridržana osim ako nije drugačije navedeno.
Zabranjene i ograničene uporabe
Vaš pristup i korištenje Usluga PandaVPN-a podliježu ovim Uvjetima i svim primjenjivim zakonima i propisima. Zadržavamo pravo, u bilo kojem trenutku, prema vlastitom nahođenju, s ili bez obavijesti, ukinuti račune i blokirati pristup Uslugama PandaVPN-a svim korisnicima koji krše bilo koje primjenjive zakone ili ove Uvjete.
Dok koristite Usluge PandaVPN-a slažete se da nećete, i slažete se da nećete pomagati, poticati ili omogućavati drugima da koriste Usluge PandaVPN-a:
1) za nezakonite, nedopuštene, ilegalne, kriminalne ili prijevarne aktivnosti, uključujući ali ne ograničavajući se na skeniranje portova, slanje neželjene pošte, slanje opt-in e-mailova, skeniranje otvorenih releja ili otvorenih proxyja, slanje neželjenih e-mailova ili bilo koje verzije ili vrste e-maila poslanog u velikim količinama čak i ako je e-mail usmjeren putem poslužitelja trećih strana, bilo kakvo pokretanje skočnih prozora, korištenje ukradenih kreditnih kartica, prijevaru s kreditnim karticama, financijsku prijevaru, prijevaru s kriptovalutama, prikrivanje, iznudu, ucjenu, otmicu, silovanje, ubojstvo, prodaju ukradenih kreditnih kartica, prodaju ukradene robe, ponudu ili prodaju zabranjene, vojne i robe dvojne namjene, ponudu ili prodaju kontroliranih tvari, krađu identiteta, hakiranje, pharming, phishing, struganje u bilo kojem obliku ili opsegu, digitalno piratstvo, kršenja intelektualnog vlasništva i druge slične aktivnosti;
2) za napad, ometanje, stjecanje neovlaštenog pristupa, uskraćivanje usluge na bilo koji način ili oblik bilo kojoj drugoj mreži, računalu ili čvoru putem Usluga PandaVPN-a;
3) za iskorištavanje djece na bilo koji način, uključujući audio, video, fotografiju, digitalni sadržaj, itd.;
4) za učitavanje ili distribuciju na bilo koji način datoteka koje sadrže viruse, crve, trojance, oštećene datoteke ili bilo koji drugi sličan softver ili programe koji mogu oštetiti rad tuđeg računala;
5) za ometanje ili pokušaj ometanja pravilnog rada Usluga PandaVPN-a, bilo kojih transakcija koje se nude u vezi s Uslugama PandaVPN-a ili bilo kojih drugih aktivnosti koje provodimo, ometanje naše web stranice ili bilo kojih mreža povezanih s Uslugama PandaVPN-a, ili zaobilaženje bilo kojih mjera koje možemo koristiti za sprječavanje ili ograničavanje pristupa Uslugama PandaVPN-a;
6) za iskorištavanje Usluga PandaVPN-a na bilo koji neovlašteni način, uključujući, ali ne ograničavajući se na, ometanje ili opterećenje mrežnog kapaciteta;
7) za korištenje bilo kojeg robota, pauka, strugača ili drugih automatiziranih sredstava za pristup našoj web stranici ili Uslugama PandaVPN-a u bilo koju svrhu bez našeg prethodnog pismenog dopuštenja;
8) za prikupljanje ili žetvu osobnih podataka o drugim korisnicima Usluga PandaVPN-a;
9) za prikupljanje ili žetvu osobnih podataka pojedinaca, bez legitimnog interesa ili pristanka, ili kršenjem bilo kojeg primjenjivog zakona;
10) za poduzimanje bilo koje radnje koja nameće ili može nametnuti nerazumno ili nerazmjerno veliko opterećenje našoj infrastrukturi;
11) za dijeljenje bilo kojih podataka ili drugog sadržaja s bilo kojim nerazumno velikim brojem osoba, uključujući bez ograničenja slanje masovnih komunikacija velikom broju primatelja ili dijeljenje sadržaja s osobama koje ne poznajete ili koje ne poznaju vas;
12) za predstavljanje da ste predstavnik ili agent bilo koje od Usluga PandaVPN-a, uključujući bilo koju od njezinih funkcionalnosti;
13) za uključivanje Usluga PandaVPN-a ili bilo kojeg njihovog dijela u bilo koji drugi program ili proizvod;
14) za kopiranje ili reprodukciju, u bilo kojem obliku ili na bilo koji način, bilo kojeg dijela Usluga PandaVPN-a;
15) za modificiranje, prevođenje, obrnuti inženjering, dekompiliranje, rastavljanje ili stvaranje bilo kakvih izvedenih djela na temelju Usluga PandaVPN-a, uključujući bilo koju od njegovih datoteka ili dokumentacije, ili bilo koji njihov dio, ili određivanje ili pokušaj određivanja bilo kojeg izvornog koda, algoritama, metoda ili tehnika utjelovljenih u aplikaciji PandaVPN ili bilo kojem njezinom dijelu;
16) za kršenje općih etičkih ili moralnih normi, dobrih običaja i normi poštenog ponašanja;
17) za kršenje prava bilo koje treće strane, uključujući bilo kakvu povredu povjerenja, osobnih podataka, autorskih prava ili bilo kojeg drugog intelektualnog vlasništva ili vlasničkog prava;
18) za prijetnju, uhođenje, ozljeđivanje ili uznemiravanje drugih, ili promicanje netrpeljivosti ili diskriminacije;
19) za pokušaj manipuliranja imenom, uslugama ili proizvodima PandaVPN-a;
20) za traženje ili prikupljanje osobnih podataka od ili komunikaciju s maloljetnicima;
21) pokušaj stjecanja neovlaštenog pristupa Uslugama PandaVPN-a, korisničkim računima, računalnim sustavima ili mrežama povezanim s Uslugama PandaVPN-a putem hakiranja, rudarenja lozinki, grube sile ili bilo kojih drugih sredstava;
22) za korištenje Usluga PandaVPN-a u bilo koju vojnu svrhu, uključujući kibernetičko ratovanje, razvoj oružja, dizajn, proizvodnju ili proizvodnju projektila, nuklearnog, kemijskog ili biološkog oružja;
23) za inače kršenje ili zaobilaženje ovih Uvjeta.
Osim toga, PandaVPN će ograničiti brzinu korisnicima koji dulje vrijeme koriste propusnost za preuzimanje, čime uzrokuju neuobičajeni rad poslužitelja i utječu na druge korisnike, kako bi zaštitio IP adrese od zlouporabe.
PandaVPN može istražiti sumnju na kršenje ovih Uvjeta te može ograničiti pristup računu, obustaviti ga ili ukinuti kada je to razumno potrebno radi rješavanja sumnje ili potvrđenog bitnog kršenja ovih Uvjeta, prijevare, zloporabe, sigurnosnog rizika, zakonskog ili regulatornog zahtjeva ili zlouporabe PandaVPN usluga.
Kada je primjereno i dopušteno primjenjivim pravom, PandaVPN može od vlasnika računa zatražiti dodatne informacije ili obavijestiti o istrazi, ograničenju, obustavi ili ukidanju. Odmah se može postupiti kada je to razumno potrebno radi zaštite PandaVPN-a, njegovih korisnika, trećih strana ili sigurnosti i cjelovitosti PandaVPN usluga.
Pravo na povrat nakon bilo kakvog ograničenja, obustave ili ukidanja uređeno je Pravilima povrata i primjenjivim pravom.
PandaVPN može poduzeti odgovarajuće mjere provedbe kao odgovor na kršenje ovih Uvjeta, uzimajući u obzir prirodu, ozbiljnost, učestalost i posljedice kršenja.
Odricanje od jamstava
Poduzimaju se razumni napori za poboljšanje točnosti i integriteta Usluga PandaVPN-a, ali nismo odgovorni za zastoje, gubitak podataka, oštećene podatke, kašnjenje usluge, pogreške, zastarjele informacije ili druge pogreške. Bez obzira na bilo koju drugu odredbu ovih Uvjeta, zadržavamo pravo promijeniti, obustaviti, ukloniti ili onemogućiti pristup Uslugama PandaVPN-a, ili bilo kojoj funkcionalnosti koja čini dio Usluga PandaVPN-a u bilo kojem trenutku bez obavijesti. Ni u kojem slučaju nećemo biti odgovorni za donošenje ovih promjena. Kao registriranom korisniku s dobrim ugledom, može vam biti pružena ograničena usluga od strane PandaVPN-a. Ne jamčimo, i nećemo imati nikakvu odgovornost ili obvezu za vaše korištenje Usluga PandaVPN-a ili drugih proizvoda ili usluga koje pružamo. Također možemo nametnuti ograničenja na korištenje ili pristup Uslugama PandaVPN-a, iz bilo kojeg razloga i bez obavijesti ili odgovornosti. Naša web stranica, proizvodi i usluge mogu biti nedostupni s vremena na vrijeme zbog ljudskih, digitalnih, mehaničkih, telekomunikacijskih, softverskih i drugih kvarova. Ne možemo predvidjeti ili kontrolirati kada se takav zastoj može dogoditi i ne možemo kontrolirati trajanje takvog zastoja.
Nećemo biti odgovorni niti imati bilo kakvu odgovornost za bilo kakvo kašnjenje ili neuspjeh u izvršenju do mjere uzrokovane nepredviđenim okolnostima ili uzrocima izvan njegove razumne kontrole, uključujući, bez ograničenja, kvarove vaših telekomunikacijskih ili internetskih pružatelja usluga, Višu silu, potrese, požare, poplave, embarga, radne sporove i štrajkove, nemire, rat, novost u proizvodnji proizvoda ili druge nepredviđene probleme u razvoju proizvoda, te djela civilnih i vojnih vlasti.
Izbor prava
Ovaj Ugovor uređuje se i tumači u skladu sa zakonima Sejšela, isključujući njegova pravila o sukobu zakona.
Promjene Uvjeta pružanja usluge
Možemo mijenjati naše Uvjete pružanja usluge s vremena na vrijeme, bez prethodne obavijesti vama, u skladu s primjenjivim zakonima o privatnosti i načelima. Vaše daljnje korištenje Stranice ili Usluga predstavlja vaše prihvaćanje naših Uvjeta pružanja usluge.
Ako imate pitanja u vezi s ovim Uvjetima pružanja usluge, kontaktirajte nas na:
Za pitanja vezana uz privatnost kontaktirajte: