Συχνές ερωτήσεις PandaVPN iOS

Ανοίξτε το App Store στο iPhone ή το iPad σας, αναζητήστε το PandaVPN και κατεβάστε το για εγκατάσταση.

Μετά την ολοκλήρωση της εγκατάστασης, ανοίξτε το PandaVPN, συνδεθείτε στον λογαριασμό σας, επιλέξτε έναν διακομιστή και συνδεθείτε για χρήση.

Αυτή είναι η κανονική διαδικασία επιβεβαίωσης ασφάλειας του iOS. Το PandaVPN πρέπει να προσθέσει VPN configuration για να δημιουργήσει κρυπτογραφημένη σύνδεση στο iPhone ή iPad σας.

Κατά την πρώτη σύνδεση, πατήστε Allow（Να επιτρέπεται） και εισαγάγετε τον κωδικό της συσκευής σύμφωνα με την υπόδειξη ή χρησιμοποιήστε Face ID / Touch ID για επιβεβαίωση. Αφού ολοκληρωθεί η εξουσιοδότηση, επιστρέψτε στο PandaVPN και συνδεθείτε ξανά.

Προσθέστε VPN configuration μόνο για την επίσημη εφαρμογή PandaVPN και μην εξουσιοδοτείτε εφαρμογές άγνωστης προέλευσης.

Αυτή είναι η κανονική διαδικασία επιβεβαίωσης ασφάλειας του iOS. Το PandaVPN χρειάζεται άδεια VPN για να δημιουργήσει μια ασφαλή σύνδεση στο iPhone ή το iPad σας.

Κατά την πρώτη σύνδεση, πατήστε Allow（允许） και εισαγάγετε τον κωδικό της συσκευής σύμφωνα με τις οδηγίες ή επιβεβαιώστε με Face ID / Touch ID.

Αυτό είναι φυσιολογικό. Μετά τη σύνδεση στο PandaVPN, το iOS θα εμφανίσει την ένδειξη VPN στις ρυθμίσεις συστήματος ή στη γραμμή κατάστασης, πράγμα που σημαίνει ότι η συσκευή χρησιμοποιεί σύνδεση VPN.

Μετά την αποσύνδεση από το PandaVPN, αυτή η κατάσταση συνήθως εξαφανίζεται αυτόματα.

Στο iOS, μπορείτε να ανοίξετε τις Ρυθμίσεις, να μεταβείτε στα Γενικά, να επιλέξετε VPN και διαχείριση συσκευών ή VPN, να βρείτε τη διαμόρφωση PandaVPN και να τη διαγράψετε.

Μετά τη διαγραφή, το PandaVPN δεν θα μπορεί να συνεχίσει να συνδέεται με αυτή τη διαμόρφωση VPN. Αν χρειαστεί να το χρησιμοποιήσετε ξανά, ανοίξτε ξανά το PandaVPN και δώστε άδεια σύμφωνα με τις οδηγίες.

Το PandaVPN είναι διαθέσιμο στο App Store στις περισσότερες χώρες και περιοχές. Αν δεν μπορείτε να το βρείτε, βεβαιωθείτε πρώτα ότι χρησιμοποιείτε τη σωστή λέξη-κλειδί αναζήτησης. Συνιστούμε να αναζητήσετε απευθείας “PandaVPN”.

Βεβαιωθείτε επίσης ότι αναγνωρίζετε το επίσημο όνομα και λογότυπο του PandaVPN, ώστε να αποφύγετε τη λήψη ανεπίσημων εφαρμογών.

Προς το παρόν, το PandaVPN δεν είναι διαθέσιμο στο App Store στη Ρωσία ή στην ηπειρωτική Κίνα. Αν η περιοχή του Apple ID σας είναι η Ρωσία ή η ηπειρωτική Κίνα, ενδέχεται να μην μπορείτε να αναζητήσετε ή να κατεβάσετε το PandaVPN. Συνιστούμε να αλλάξετε σε μια περιοχή App Store όπου το PandaVPN είναι διαθέσιμο και να δοκιμάσετε ξανά.

Αν αγοράσατε το PandaVPN μέσω του App Store, αλλά η κατάσταση συνδρομής δεν εμφανίζεται μέσα στην εφαρμογή, επιβεβαιώστε πρώτα ότι η τρέχουσα συσκευή είναι συνδεδεμένη με το ίδιο Apple ID που χρησιμοποιήθηκε κατά την αγορά.

Στη συνέχεια ανοίξτε το PandaVPN, μεταβείτε στο My Account（ο λογαριασμός μου） ή στη σελίδα συνδρομής και πατήστε Restore Purchase（επαναφορά αγοράς） ή Restore Subscription（επαναφορά συνδρομής）.

Αν εξακολουθεί να μην είναι δυνατή η επαναφορά, ελέγξτε αν η συνδρομή App Store είναι ενεργή ή επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξης PandaVPN και δώστε αποδεικτικό αγοράς Apple.

Ναι. Μπορείτε να εγκαταστήσετε το PandaVPN στο iPad και να συνδεθείτε με τον ίδιο λογαριασμό PandaVPN.

Αν αγοράσατε τη συνδρομή μέσω App Store, βεβαιωθείτε ότι το iPad είναι συνδεδεμένο με το ίδιο Apple ID που χρησιμοποιήθηκε κατά την αγορά. Αν δεν εμφανίζεται η κατάσταση μέλους, μπορείτε μέσα στο PandaVPN να πατήσετε Restore Purchase（Επαναφορά αγοράς） ή Restore Subscription（Επαναφορά συνδρομής）.

Μετά τη σύνδεση, επιλέξτε έναν server για να συνδεθείτε και να χρησιμοποιήσετε την υπηρεσία.

Βεβαιωθείτε ότι η τρέχουσα συσκευή είναι συνδεδεμένη με το ίδιο Apple ID που χρησιμοποιήθηκε κατά την αγορά και, μέσα στο PandaVPN, πατήστε Restore Purchase（επαναφορά αγοράς） ή Restore Subscription（επαναφορά συνδρομής）.

Αν εξακολουθεί να μην είναι δυνατή η επαναφορά, ελέγξτε αν η συνδρομή στο App Store είναι ενεργή ή επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξης του PandaVPN και δώστε την απόδειξη αγοράς Apple.

Πρώτα βεβαιωθείτε ότι το δίκτυο είναι διαθέσιμο και ελέγξτε αν το PandaVPN έχει λάβει άδεια VPN. Μπορείτε να δοκιμάσετε να συνδεθείτε ξανά, να αλλάξετε διακομιστή ή να επανεκκινήσετε το PandaVPN και τη συσκευή πριν δοκιμάσετε ξανά.

Αν εξακολουθεί να μην είναι δυνατή η σύνδεση, δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε το Smart Mode（έξυπνη λειτουργία） ή να αλλάξετε σε άλλο διαθέσιμο πρωτόκολλο.

Ναι. Εφόσον το iPhone ή το iPad σας είναι συνδεδεμένο στο διαδίκτυο, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το PandaVPN μέσω δεδομένων κινητής ή Wi-Fi.

Αν η σύνδεση παρουσιάσει πρόβλημα μετά την αλλαγή δικτύου, μπορείτε να αποσυνδέσετε το PandaVPN και να συνδεθείτε ξανά.