שאלות נפוצות על PandaVPN iOS
מצא תשובות ועזרה בפתרון בעיות עבור PandaVPN iOS.
עדיין לא פורסם תוכן FAQ לדף זה.
התקנה ופרופיל VPN
6 תשובותלמד כיצד להתקין PandaVPN באייפון או אייפד ולאשר את תצורת ה-VPN.
Qאיך מתקינים את PandaVPN ב-iPhone או iPad?
פתח את App Store ב-iPhone או ב-iPad, חפש PandaVPN והורד והתקן אותו.
לאחר השלמת ההתקנה, פתח את PandaVPN, התחבר לחשבון שלך, בחר שרת והתחבר כדי להתחיל להשתמש.
Qלמה iOS מבקש להוסיף VPN configuration?
זהו תהליך אישור אבטחה רגיל של iOS. PandaVPN צריך להוסיף VPN configuration כדי ליצור חיבור מוצפן ב-iPhone או ב-iPad שלך.
בעת החיבור הראשון, הקש על Allow（אפשר）, והזן את קוד הגישה של המכשיר לפי ההנחיה, או השתמש ב-Face ID / Touch ID לאישור. לאחר השלמת ההרשאה, חזור ל-PandaVPN והתחבר מחדש.
יש להוסיף VPN configuration רק עבור האפליקציה הרשמית של PandaVPN, ולא לאשר אפליקציות ממקור לא ידוע.
Qמדוע iOS מבקש הרשאת VPN?
זהו תהליך אישור אבטחה רגיל של iOS. PandaVPN זקוק להרשאת VPN כדי ליצור חיבור מאובטח ב-iPhone או ב-iPad שלך.
בעת ההתחברות הראשונה, הקש על Allow（允许） והזן את קוד הגישה של המכשיר בהתאם להנחיה, או אשר באמצעות Face ID / Touch ID.
Qמדוע VPN מופיע בהגדרות המערכת של iOS לאחר ההתחברות?
זהו מצב תקין. לאחר ההתחברות ל-PandaVPN, iOS יציג סימון VPN בהגדרות המערכת או בשורת המצב, כלומר המכשיר משתמש בחיבור VPN.
לאחר ניתוק PandaVPN, מצב זה בדרך כלל ייעלם אוטומטית.
Qאיך מוחקים תצורת VPN מ-iOS?
ב-iOS, פתח את הגדרות, עבור אל כללי, בחר VPN וניהול מכשירים או VPN, מצא את תצורת PandaVPN ומחק אותה.
לאחר המחיקה, PandaVPN לא יוכל להמשיך להתחבר באמצעות תצורת VPN זו. כדי להשתמש בו שוב, פתח מחדש את PandaVPN ואשר לפי ההנחיות.
Qלמה אני לא מוצא את PandaVPN ב-App Store?
PandaVPN זמין ב-App Store ברוב המדינות והאזורים. אם אינך מצליח למצוא אותו, ודא תחילה שאתה משתמש במילת החיפוש הנכונה. אנו ממליצים לחפש ישירות “PandaVPN”.
בנוסף, ודא שאתה מזהה את השם והלוגו הרשמיים של PandaVPN כדי להימנע מהורדת אפליקציות לא רשמיות.
נכון לעכשיו, PandaVPN אינו זמין ב-App Store ברוסיה או בסין היבשתית. אם אזור ה-Apple ID שלך הוא רוסיה או סין היבשתית, ייתכן שלא תוכל לחפש או להוריד את PandaVPN. אנו ממליצים לעבור לאזור App Store שבו PandaVPN זמין ולנסות שוב.
מנוי וחשבון ב-iOS
3 תשובותהשתמש בשאלות אלה עבור שחזור מנוי iOS, רכישות ב-App Store ובעיות סטטוס פרימיום.
Qאיך משחזרים מנוי iOS?
אם רכשתם את PandaVPN דרך App Store אך סטטוס המינוי לא מופיע באפליקציה, ודאו קודם שהמכשיר הנוכחי מחובר עם אותו Apple ID ששימש בעת הרכישה.
לאחר מכן פתחו את PandaVPN, עברו אל My Account（החשבון שלי） או אל עמוד המינוי, והקישו על Restore Purchase（שחזור רכישה） או Restore Subscription（שחזור מינוי）.
אם עדיין אי אפשר לשחזר, בדקו אם מינוי App Store פעיל, או פנו לצוות התמיכה של PandaVPN וספקו אישור רכישה של Apple.
Qהאם אפשר להשתמש באותו חשבון ב-iPad?
כן. אפשר להתקין את PandaVPN ב-iPad ולהתחבר עם אותו חשבון PandaVPN.
אם רכשת את המנוי דרך App Store, ודא שה-iPad מחובר עם אותו Apple ID ששימש לרכישה. אם סטטוס המנוי לא מופיע, ניתן להקיש בתוך PandaVPN על Restore Purchase（שחזור רכישה） או Restore Subscription（שחזור מנוי）.
לאחר הכניסה, בחר שרת כדי להתחבר ולהשתמש.
Qמה לעשות אם המינוי פעיל אבל iOS לא מציג Premium?
ודא שהמכשיר הנוכחי מחובר עם אותו Apple ID ששימש בעת הרכישה, ואז הקש בתוך PandaVPN על Restore Purchase（שחזור רכישה） או Restore Subscription（שחזור מינוי）.
אם עדיין אי אפשר לשחזר, בדוק אם המינוי ב-App Store פעיל, או פנה לצוות התמיכה של PandaVPN וספק הוכחת רכישה מ-Apple.
חיבור ושימוש ב-iOS
2 תשובותפתרון בעיות של חיבור iPhone, נתונים סלולריים, Wi-Fi והתנהגות הרשאות VPN.
Qמה לעשות אם PandaVPN לא מצליח להתחבר ב-iPhone?
תחילה ודא שהרשת זמינה ובדוק אם PandaVPN קיבל הרשאת VPN. ניתן לנסות להתחבר מחדש, להחליף שרת, או להפעיל מחדש את PandaVPN ואת המכשיר ואז לנסות שוב.
אם עדיין אי אפשר להתחבר, נסה להשתמש ב-Smart Mode（מצב חכם） או לעבור לפרוטוקול זמין אחר.
Qהאם ניתן להשתמש ב-PandaVPN עם נתונים סלולריים ו-Wi-Fi?
כן. כל עוד ה-iPhone או ה-iPad שלך מחובר לאינטרנט, ניתן להשתמש ב-PandaVPN דרך נתונים סלולריים או Wi-Fi.
אם החיבור מתנהג בצורה חריגה לאחר החלפת רשת, ניתן לנתק את PandaVPN ולהתחבר מחדש.
עדיין צריכים עזרה?
צרו קשר עם תמיכת PandaVPN עם הפלטפורמה, גרסת האפליקציה, השרת שנבחר, ערוץ הרכישה והשגיאה או צילום המסך המדויק.
יצירת קשר עם התמיכהיצירת קשר עם התמיכה