FAQ PandaVPN iOS

Otwórz App Store na iPhonie lub iPadzie, wyszukaj PandaVPN, a następnie pobierz i zainstaluj aplikację.

Po zakończeniu instalacji otwórz PandaVPN, zaloguj się na swoje konto, wybierz serwer i połącz się, aby rozpocząć korzystanie.

To jest standardowy proces potwierdzenia bezpieczeństwa w iOS. PandaVPN musi dodać VPN configuration, aby móc utworzyć szyfrowane połączenie na Twoim iPhonie lub iPadzie.

Przy pierwszym połączeniu stuknij Allow（Zezwól）, a następnie zgodnie z instrukcją wpisz kod urządzenia lub potwierdź za pomocą Face ID / Touch ID. Po zakończeniu autoryzacji wróć do PandaVPN i połącz się ponownie.

Dodawaj VPN configuration tylko dla oficjalnej aplikacji PandaVPN i nie autoryzuj aplikacji z nieznanych źródeł.

To normalny proces potwierdzania bezpieczeństwa w iOS. PandaVPN potrzebuje uprawnienia VPN, aby nawiązać bezpieczne połączenie na Twoim iPhonie lub iPadzie.

Przy pierwszym połączeniu stuknij Allow（允许） i wpisz kod urządzenia zgodnie z komunikatem albo potwierdź za pomocą Face ID / Touch ID.

To normalne. Po połączeniu z PandaVPN system iOS wyświetli wskaźnik VPN w ustawieniach systemowych lub na pasku stanu, co oznacza, że urządzenie korzysta z połączenia VPN.

Po rozłączeniu PandaVPN ten status zwykle znika automatycznie.

W iOS otwórz Ustawienia, przejdź do Ogólne, wybierz VPN i zarządzanie urządzeniami lub VPN, znajdź konfigurację PandaVPN i ją usuń.

Po usunięciu PandaVPN nie będzie już mógł łączyć się za pomocą tej konfiguracji VPN. Aby użyć go ponownie, otwórz PandaVPN i udziel zgody zgodnie z instrukcjami.

PandaVPN jest dostępny w App Store w większości krajów i regionów. Jeśli nie możesz go znaleźć, najpierw upewnij się, że używasz prawidłowego słowa kluczowego wyszukiwania. Zalecamy wyszukiwanie bezpośrednio “PandaVPN”.

Upewnij się także, że rozpoznajesz oficjalną nazwę i logo PandaVPN, aby uniknąć pobierania nieoficjalnych aplikacji.

Obecnie PandaVPN nie jest dostępny w App Store w Rosji ani w Chinach kontynentalnych. Jeśli region Twojego Apple ID to Rosja lub Chiny kontynentalne, możesz nie być w stanie wyszukać ani pobrać PandaVPN. Zalecamy przełączenie na region App Store, w którym PandaVPN jest dostępny, i ponowną próbę.

Jeśli kupiłeś PandaVPN przez App Store, ale status członkostwa nie wyświetla się w aplikacji, najpierw upewnij się, że na bieżącym urządzeniu zalogowano się tym samym Apple ID, którego użyto podczas zakupu.

Następnie otwórz PandaVPN, przejdź do My Account（moje konto） lub strony subskrypcji i stuknij Restore Purchase（przywróć zakup） albo Restore Subscription（przywróć subskrypcję）.

Jeśli nadal nie można przywrócić, sprawdź, czy subskrypcja App Store jest aktywna, albo skontaktuj się z zespołem wsparcia PandaVPN i przekaż potwierdzenie zakupu Apple.

Tak. Możesz zainstalować PandaVPN na iPadzie i zalogować się tym samym kontem PandaVPN.

Jeśli subskrypcja została kupiona przez App Store, upewnij się, że iPad jest zalogowany tym samym Apple ID, którego użyto przy zakupie. Jeśli status członkostwa się nie wyświetla, w PandaVPN możesz stuknąć Restore Purchase（Przywróć zakup） lub Restore Subscription（Przywróć subskrypcję）.

Po zalogowaniu wybierz serwer, aby się połączyć i korzystać.

Upewnij się, że bieżące urządzenie jest zalogowane na tym samym Apple ID, którego użyto podczas zakupu, a następnie w PandaVPN stuknij Restore Purchase（przywróć zakup） lub Restore Subscription（przywróć subskrypcję）.

Jeśli nadal nie można przywrócić dostępu, sprawdź, czy subskrypcja w App Store jest aktywna, albo skontaktuj się z zespołem pomocy PandaVPN i prześlij dowód zakupu Apple.

Najpierw upewnij się, że sieć jest dostępna, i sprawdź, czy PandaVPN ma uprawnienie VPN. Możesz spróbować połączyć się ponownie, zmienić serwer albo ponownie uruchomić PandaVPN i urządzenie, a następnie spróbować jeszcze raz.

Jeśli nadal nie możesz się połączyć, spróbuj użyć Smart Mode（tryb inteligentny） lub przełączyć się na inny dostępny protokół.

Tak. Jeśli Twój iPhone lub iPad jest połączony z internetem, PandaVPN może działać przez dane komórkowe lub Wi-Fi.

Jeśli po zmianie sieci połączenie działa nieprawidłowo, możesz rozłączyć PandaVPN i połączyć się ponownie.